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来源:网站优化 发布时间:2011-6-9 点击数:
特别是在销售旺季,寿力空压机配件或是涉及到高技术新产品时维修服务问题比较突出,一些厂商的维修网点私自招收民工、社会青年进行简单培训后上岗,根本谈不上什么专业化、标准化,售后服务问题由此层出不穷。
家电产品质量方面的投诉量有所回落, 寿力空压机油但售后服务方面的投诉却有上升的趋势。除了等待配件时间过长、高端产品维修难、服务态度不佳外,一些家电维修人员素质偏低、技术不过关的情况也让不少消费者难以感到满意。就目前家电维修服务业从业人员的维修技能现状以及如何促进家电维修业的提高和发展等问题。
家电维修的技术要求更高、更全面,也更复杂深入,xfjh-9n甚至可以说维修环节是所有工种中最复杂的一个环节。人们普遍存在一个观念误区,认为家电维修的活儿挺简单,其实并不是这样。从技术层面看,家电维修的核心技术就是维修技能,一个优秀的维修人员需要拥有专业的理论知识、熟练的操作技能和丰富的实践经验。
既快又准,在复杂的局面中尽快选定目标,并能完成一次漂亮的击球落袋。比如说,看到机器故障的现象,甚至仅仅是听到描述,就能迅速分析出可能是哪个部件或电路板坏了,在检查该部件或电路板时,又能迅速从数十甚至上百个元器件或零部件中找到坏的那个,再换上好的。 “灰领”资源缺少是近年来人力资源界谈得很多的一个话题。 美国寿力空压机油“灰领”和以前的“蓝领”的区别在于,“灰领”是既掌握理论知识、又掌握操作技能的复合型专门技能人才,从事的是创造性脑力劳动和部分体力劳动。家电维修服务业缺少的也正是这种“灰领”人才。
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